Verzend- en retourbeleid

Verzend- en Retourbeleid

Verzending

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.

Verzendkosten Nederland:
- Brievenbuspakketje: vanaf €4,95
- Standaard pakket: vanaf €6,95

Bestellingen van lichte producten (ongeveer 200 gram, zoals één T-shirt) worden doorgaans verzonden als brievenbuspakketje of klein pakket.

De exacte verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Levertijd:
- 1 tot 3 werkdagen binnen Nederland

Na verzending ontvangt de klant een track & trace-code per e-mail.

Retourneren

Retourtermijn:
Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na aanmelding van de retour heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden:
- Producten dienen ongedragen en ongewassen te zijn
- Indien mogelijk voorzien van originele labels
- Geen beschadigingen

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of defect.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd geleverd of defect is.

Terugbetaling vindt plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst en controle van de retourzending.

Contact

E-mail: lucabeljaars@icloud.com
Reactietijd: doorgaans binnen 24 uur